Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido con su número de pedido. Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.
Debido a la naturaleza de los productos Feng Shui que nosotros te ofrecemos, ten en cuenta, que algunos pedidos deben ser consagrados y si contamos con un alto número de pedidos esto puede retrasar el envío del paquete. Los paquetes se despachan desde Florida en Estados Unidos por FedEx o USPS, una vez despachado podrás hacer seguimiento de tu pedido. Si necesitas más información sobre la entrega de tu pedido, por favor contacta a FedEx o USPS directamente. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
VER EL ESTADO de tu pedido es fácil
Si cuentas con el número de pedido y el correo electrónico podrás ver el estado en el botón que dice SEGUIMIENTO. De lo contrario podrás ver el estado de tu pedido iniciando sesión con tu correo electrónico y contraseña, si no has creado una cuenta, podrás crear una, asegúrate de usar el mismo correo electrónico con el que realizaste tu pedido.
Comprobar la información de su pedido
Envío estándar nacional gratuito
El envío es gratuito en todos los pedidos nacionales en los 48 estados contiguos de los Estados Unidos para pedidos mayores a $100.00 dólares. De lo contrario $10.00 dólares serán agregados a tu pedido.
Tiempos y métodos de entrega
La mayoría de los pedidos nacionales se envían dentro de la misma semana en que han sido recibidos por medio de USPS Package Mail o UPS Ground y llegan dentro de 2-5 días hábiles.
La entrega a Alaska y Hawái demora entre 5 y 7 días hábiles. Para los territorios de EE. UU., Tarda aproximadamente de 7 a 10 días hábiles, enviado a través de UPS Ground o USPS.
Los pedidos APO / FPO se envían a través de USPS, pero tardan de 4 a 6 semanas en llegar.
Los pedidos internacionales que se envían por DHL Express 1 a 5 días hábiles en llegar, FedEx International Economy tarda 4-6 días, los que se envían por FedEx International Priority 2-4 días en llegar o los que se envían por SkyPostal y otros proveedores postales como DHL eCommerce podrían llegar de 4 a 10 semanas.
Cambiar o cancelar un pedido
Una vez que realiza un pedido, sus artículos se empaquetan y envían lo más rápido posible. Debido a esto, los pedidos no se pueden modificar ni cancelar. Una vez los productos hayan sido enviados y/o entregados, no aceptamos cambios ni retornos por la naturaleza de nuestras curas y amuletos de Feng Shui al ser productos energéticos.
Pago e impuesto sobre las ventas
Aceptamos PayPal, Apple Pay, American Express, Discover, MasterCard y Visa. El impuesto sobre las ventas se cobra al realizar envíos a Nueva Jersey. Pedidos internacionales: Es posible que debas hacer el pago del trámite de aduanas que varía según el caso, es un pago muy mínimo y casi siempre se debe hacer en efectivo ante la empresa que transporta.
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